Bir oyun iptal edilirse ne olur?
Devlet Tiyatroları oyunlarında teknik sebepten ötürü oyun iptali…
Bir bilet aldığınızda size Ad Soyad ve telefon bilgileri genel olarak sorulur. Burada telefon numarasının alınma esprisi genel olarak yaşanabilecek aksaklıklar için bilet sahibine haber verilmesidir. Ki bu durum cumartesi gününe bilet aldığım Tahtsız Kraliçe oyunu için gerçek oldu ve oyun teknik aksaklıklardan dolayı iptal edildi.
Daha önce bir kez daha iptal edilen bir oyuna denk gelmiştim. 2015 yılında Müfettişler oyununun prömiyeri için bilet aldığım oyun iptal edilip yerine Yeşilçam oyunu temsil edilmişti. Tabii ilk kez başıma gelince gelen mesajla yetinmeyip bir de teyit etmek için Devlet Tiyatroları Genel Müdürlüğü’nü aramıştım. Şimdi hangi numarayı aradığımı hatırlamıyorum ama telefonu açan kişi çok kibar bir şekilde durumu anlatmıştı.
Bir oyun iptal edildiğinde iki seçeneğiniz var;
1- İptal edilen oyun yerine ikame edilen bir oyun varsa, aynı bilet ile hiçbir işlem yapmadan yerine konulan oyuna gitmek.
2- Bilet için iade almak. Bu durumda herhangi bir DT gişesinden biletiniz karşılığı ücret iadesi alabilirsiniz.
İkinci bir durum olarak, eğer biletinizi Biletiva üzerinden aldıysanız biletinizin rezervasyon numarasını belirterek biletsatis@devtiyatro.gov.tr adresine mail atmanız gerekebilir. Bunun için daha açıklayıcı bir maili biletiva gönderiyor. Sonrasında da bilet tutarı hesabınızın Devlet Tiyatroları kredisi üzerine ekleniyor.
Son cümle:
“Bizler seyirci olarak her ne kadar merakla oyunları beklesek ve iptallere üzülsek de, oyuncular canla başla bizler için sahneye çıkıyor. Teknik sebepler birçok şekilde etken olabilir ancak sağlık durumu için iptal edilen oyunlarda heyheylenmek hiç kimsenin hakkı değil!”